Journalen är en digital hälsotjänst tillgänglig för personer från 16 år och uppåt, som ger tillgång till personliga hälsojournaler. Denna tjänst är tillgänglig via en säker inloggning på 1177-webbplatsen, vilket säkerställer att användare kan hantera sin hälsoinformation på ett säkert sätt. Journalen innehåller information om informationens ursprung, vilket gör det möjligt för användare att förstå sammanhanget i sina hälsojournaler. Informationen tillhandahålls huvudsakligen på svenska och tillgodoser lokalbefolkningens språkbehov.
För minderåriga i åldrarna 13 till 15 år finns det specifika alternativ för journalåtkomst, vilket möjliggör en viss grad av autonomi samtidigt som föräldrar fortfarande kan få tillgång till sitt barns hälsoinformation. Plattformen betonar användarvänlighet och underlättar enkel navigering i personliga hälsojournaler. Dessutom innehåller den rutiner för att säkerställa informationens riktighet och korrigera eventuella avvikelser, vilket betonar ett engagemang för att upprätthålla tillförlitliga hälsodata. Integritet och datasäkerhet prioriteras också, vilket säkerställer att användare kan lita på integriteten i sin personliga hälsoinformation.