Receptionen i Helsingborg erbjuder en rad informationstjänster utformade för att hjälpa besökare. Anläggningen erbjuder praktisk information organiserad alfabetiskt, vilket gör det enkelt för användare att hitta det de behöver. Besökare kan få tillgång till information om de cookies som används på webbplatsen, samt riktlinjer för fotografering och filmning i lokalerna. Dessutom ger receptionen vägbeskrivningar till närliggande anläggningar, vilket säkerställer att gästerna kan navigera effektivt i området.
Tjänsterna omfattar även apoteksalternativ på plats, vilket gör det möjligt för besökare att enkelt hantera sina hälsobehov. Upphittade och borttappade föremål finns också tillgängliga, vilket hjälper individer att återfinna borttappade föremål. För de som behöver internetåtkomst erbjuder receptionen uppkoppling för att stödja besökare under deras vistelse. Dessutom tillhandahålls information om betalningsalternativ för olika tjänster, vilket säkerställer transparens och användarvänlighet för alla gäster. Tillgång till biblioteksresurser är en annan funktion som tillgodoser de som söker ytterligare information eller forskningsmaterial.