Stora Coop Kiruna är en livsmedelsbutik som erbjuder ett varierat utbud av produkter för att möta kundernas behov. Butiken har färska råvaror, inklusive en mängd olika frukter och grönsaker, samt en bageriavdelning som erbjuder nybakat bröd och bakverk. Dessutom finns det en delikatessdisk där kunderna kan hitta ett utbud av kött och ostar. Butiken har även frysta livsmedel och färdigrätter, samt hushållsartiklar och hygienartiklar.
För att förbättra shoppingupplevelsen erbjuder Stora Coop Kiruna ett lojalitetsprogram för stamkunder och kör veckovisa kampanjer och rabatter. Butiken är engagerad i hållbarhet med miljövänliga produkter och initiativ. Den erbjuder en tillgänglig shoppingmiljö och har parkeringsmöjligheter för kunderna. Personalen är utbildad i kundservice för att hjälpa kunderna vid behov, och online-shoppingalternativ finns tillgängliga för extra bekvämlighet. Butiken betonar också lokala inköp av vissa produkter för att stödja samhället.