Patientnämnden är en organisation som fokuserar på att förbättra kvaliteten på offentligt finansierad hälso- och sjukvård, tandvård och kommunal vård i Kristianstad. Den fungerar som en plattform för patienter att ge feedback och lämna in klagomål gällande sina erfarenheter av dessa tjänster. Organisationen spelar också en avgörande roll i att utbilda patienter om sina rättigheter och vägleda dem i hur de kan kontakta lämpliga myndigheter när de har funderingar.
Förutom att hantera individuell feedback rekryterar, utbildar och handleder Patientnämnden stödpersoner specifikt för patienter som genomgår psykiatrisk tvångsvård. Detta initiativ syftar till att säkerställa att patienter får nödvändigt stöd under sin behandling. Organisationen analyserar också den feedback och de klagomål den får och använder denna information för att bidra till kvalitetsutveckling inom hälso- och sjukvården och förbättra patientsäkerheten.
För att ytterligare hjälpa patienter erbjuder Patientnämnden olika e-tjänster utformade för enkelhetens skull. De engagerar sig aktivt i att rapportera vanliga frågor och fel, vilket hjälper till att identifiera förbättringsområden inom hälso- och sjukvårdssystemet. Genom dessa insatser strävar Patientnämnden efter att främja en mer lyhörd och patientcentrerad vårdmiljö.