Bookboost är ett företag baserat i Lund som specialiserar sig på att tillhandahålla lösningar för hotell- och restaurangbranschen. Organisationen erbjuder ett flerkanaligt CRM-system (Customer Relationship Management) utformat för att underlätta effektiv kommunikation med gäster. Detta system inkluderar en enhetlig inkorg som effektiviserar meddelandehantering, vilket gör det möjligt för hotell- och restaurangteam att hantera interaktioner mer effektivt.
Utöver sina CRM-funktioner har Bookboost en webbapp för gäster som syftar till att förbättra användarupplevelsen. Plattformen inkluderar också en kunddataplattform som ger insikter i gästernas beteende och preferenser, vilket kan hjälpa företag att förbättra sin avkastning på investeringen (ROI) från gästernas interaktioner. Genom att fokusera på innovativ teknik strävar Bookboost efter att eliminera manuell och osammanhängande kommunikation och därigenom förbättra det övergripande gästernas engagemang.
Verktygen som Bookboost erbjuder är skräddarsydda för att möta behoven hos olika team inom hotell- och restaurangbranschen. Företaget ger också vägledning för användare för att maximera fördelarna med sina tjänster, vilket säkerställer att kunderna fullt ut kan utnyttja de funktioner som är tillgängliga för dem.