Industrifacket Metalls Arbetslöshetskassa, beläget i Skellefteå, fungerar som ett socialförsäkringskontor och tillhandahåller olika tjänster främst för medlemmar i IF Metall. Organisationen erbjuder medlemstjänster som inkluderar tillgång till personlig kontohantering, vilket gör det möjligt för medlemmar att hantera sin information och sina förmåner effektivt. Dessutom ger de uppdateringar om betalningsplaner och helgdagstider, vilket säkerställer att medlemmarna är informerade om viktiga tidslinjer.
Kontoret fungerar också som en resurs för vägledning om beslut om aktivitetsstöd från Försäkringskassan, vilket hjälper medlemmar att navigera bland sina alternativ. Medlemmar kan få meddelanden om nya medlemsavgifter som fastställts för 2026, samt information om justerade telefontider. En dedikerad statlig telefonlinje är tillgänglig på tisdagar, vilket underlättar direktkommunikation för förfrågningar. Dessutom håller organisationen sina medlemmar informerade om aktuella händelser och nyheter som är relevanta för deras intressen och behov.