KAYUP är en uthyrningsfirma i Skövde som specialiserar sig på uthyrning av kajaker och SUP-brädor. Företaget erbjuder uthyrning till personer som är minst 18 år gamla eller i vårdnadshavares sällskap. Simkunskaper krävs för alla deltagare och flytvästar är obligatoriska under hyresperioden. Hyresgäster måste också vara medvetna om att de är ansvariga för eventuella skador eller förlorad utrustning och att alla aktiviteter sker på egen risk.
För att hyra utrustning från KAYUP måste personerna uppvisa legitimation och godkänna ett bindande hyresavtal vid godkännande av villkoren. Företaget betonar vikten av att följa trafik- och sjöfartsregler och uppger att de inte ansvarar för personskador eller skador på kläder under hyresperioden. Dessutom tillkommer en avgift för sen återlämning om utrustningen återlämnas mer än 30 minuter efter den avtalade tiden. KAYUP följer även dataskyddsreglerna, vilket ger kunderna rätt till radering av data och säkerställer att rekommendationer för konsumenttvister följs. Bokningsbekräftelser skickas via e-post till kunderna efter avslutad hyresprocessen.