Grand Café ligger i en historisk byggnad vid kajen i Stockholm och erbjuder en pittoresk miljö för besökare. Caféet har en varierad meny med en mängd olika kaffealternativ och ett urval av smörgåsar. Dessutom erbjuder de bakverk som tillverkas i ett konditori på plats, vilket garanterar färskhet och kvalitet. Etablissemanget är känt för sitt samarbete med några av Sveriges framstående kockar och bartenders, vilket bidrar till deras kulinariska rykte.
Caféet har en baravdelning som heter Cadierbaren, som förhöjer matupplevelsen med ett urval av drycker. Uteservering finns på verandan, vilket gör att gästerna kan njuta av sina måltider i en utomhusmiljö. För de som söker en mer lyxig upplevelse finns det även en champagnebar. Som en del av Grand Hôtel har Grand Café fokus på högkvalitativ service och betonar användningen av färska, lokalt producerade ingredienser, vilket gör det lämpligt för både avslappnade middagar och speciella tillfällen.