Karma är ett mjukvaruföretag baserat i Stockholm som specialiserar sig på att tillhandahålla en allt-i-ett-plattform för restauranghantering. Denna plattform inkluderar en rad funktioner utformade för att förbättra den operativa effektiviteten och kundupplevelsen. Viktiga komponenter i systemet inkluderar ett kassasystem (POS) som underlättar effektiva transaktioner, samt onlinebeställningsfunktioner som gör det möjligt för kunder att lägga beställningar via en webbplats eller med hjälp av QR-koder.
Förutom transaktionshantering erbjuder Karma ett Kitchen Display System (KDS) som effektiviserar köksdriften och säkerställer att beställningar behandlas smidigt. Plattformen innehåller också ett automatiserat lojalitetsprogram som syftar till att behålla kunder, tillsammans med pekskärmskiosker som förenklar beställningsprocessen. För att stödja restaurangägare i att fatta välgrundade beslut tillhandahåller Karma analys- och rapporteringsverktyg, samt marknadsföringsverktyg utformade för att öka kundengagemanget och försäljningen. Dessutom inkluderar programvaran funktioner för överskottshantering som hjälper restauranger att omvandla överbliven mat till intäkter, vilket positionerar sig som en kostnadseffektiv lösning för att förbättra restaurangernas lönsamhet.