Föreningen Kontakta är en förening baserad i Stockholm som fokuserar på att förbättra säkra kundkontakter och interaktioner. Organisationen betonar vikten av säkra kommunikationsmetoder i affärssammanhang och främjar bästa praxis i kundrelationer. Medlemmarna drar nytta av olika resurser som syftar till att förbättra sina färdigheter och kunskaper inom kundservice.
Föreningen erbjuder en evenemangskalender som inkluderar nätverksmöjligheter och utbildningar. Ett av dess viktigaste initiativ är KontaktAkademin, som tillhandahåller utbildnings- och utvecklingsprogram för yrkesverksamma inom kundserviceområdet. Dessutom organiserar Föreningen Kontakta Kontaktadagen, ett evenemang specifikt dedikerat till kundengagemang, vilket gör det möjligt för medlemmar att få kontakt och dela insikter med kollegor.
Föreningen Kontakta tillhandahåller också regelbundna nyhetsuppdateringar relaterade till kundservice, vilket säkerställer att medlemmarna håller sig informerade om de senaste trenderna och utvecklingen i branschen. Medlemskapsalternativ finns tillgängliga för dem som är intresserade av att få tillgång till föreningens resurser och delta i dess evenemang.