Sundsvall Energi driver Korstaverket kraftverk, som tillhandahåller fjärrvärmetjänster. Anläggningen betonar ett engagemang för riskfria och kostnadseffektiva lösningar för sina kunder. Förutom energiproduktion hanterar Sundsvall Energi faktureringen för Sundsvall Elnät, vilket säkerställer effektiva faktureringsprocesser för både privatkunder och företagskunder.
Företaget har implementerat ett nytt faktureringssystem som syftar till att förbättra kundupplevelsen, vilket inkluderar ett uppdaterat fakturautseende som introducerades i november. Kunderna kommer också att få nya kundnummer för att underlätta åtkomst till sina onlinekonton. Sundsvall Energi utvecklar aktivt en uppdaterad onlineportal, känd som Mina sidor, för att ytterligare förbättra serviceleveransen och kundinteraktionen. Dessutom fokuserar organisationen på att återvinna avfall som en del av sin verksamhet. Kundtjänstsupport finns tillgänglig för att hjälpa användare med deras frågor och behov.