Sundsvalls Turistbyrå fungerar som en resurs för besökare i Sundsvall och ger information om stadens utbud och attraktioner. Organisationen lyfter fram den unika kombinationen av urban spänning och naturlig lugn som finns i området. De främjar en mängd olika aktiviteter som passar både dagsutflykter och längre vistelser, vilket gör det möjligt för besökare att utforska natursköna upplevelser där havet möter skogen.
Under hela året anordnar Sundsvalls Turistbyrå en rad evenemang som främjar samhällsengagemang och firar lokal kultur. Säsongsbetonade firanden, som "Jul i Stenstan", och vinteraktiviteter som "Kallastaffetten" är en del av deras program. Kommande evenemang inkluderar "Sundsvall Lucia Block Party" och "A True Rock'n Roll Christmas Show 2025", som är utformade för att tilltala en bred publik, inklusive familjevänliga festligheter som "Juldagsfesten" med populära artister.