Huvudbiblioteket i Trollhättan fungerar som en central resurs för invånare och besökare och erbjuder en rad tjänster relaterade till stadsinformation. Det ger tillgång till information om lokala stadstjänster, jobbmöjligheter och karriärinformation. Dessutom tillhandahåller biblioteket aktuella trafikuppdateringar och har möjligheter att rapportera problem eller klagomål, tillsammans med en feedbackmekanism för invånare att dela sina erfarenheter av stadens tjänster.
Biblioteket spelar också en roll i att främja lokal turism och attraktioner, vilket bidrar till att öka samhällets engagemang i dess kulturella och fritidsaktiviteter. Som en del av sitt samhällsengagemang tillkännager Huvudbibliotek evenemang som nyårsfirandet för 2025 och har podcastavsnitt som diskuterar olika stadsevenemang och intressanta ämnen. Dessutom är det erkänt för sina bidrag till filmbranschen, med planer på att lyfta fram Trollhättans status som filmstad 2026.