Hjälpmedelscentralen verkar som leverantör av utrustning för funktionshindrade i Uppsala med fokus på att tillhandahålla hälso- och sjukvårdstjänster inom Uppsala län. Organisationen spelar en viktig roll i att hantera kollektivtrafiksystem och säkerställa tillgänglighet för personer med funktionsnedsättningar. Detta engagemang för hälso- och sjukvård omfattar även att främja kulturella initiativ och evenemang som främjar samhällsengagemang och inkludering.
Utöver sina kärntjänster är Hjälpmedelscentralen involverad i regionala utvecklingsinsatser som syftar till att stimulera tillväxt och skapande av arbetstillfällen. Organisationen stöder utbildningsmöjligheter och engagerar sig i politiskt inflytande för att tillgodose samhällets behov. Genom att underlätta forsknings- och innovationsprojekt strävar den efter att förbättra Uppsala läns framtid och skapa en samarbetsplattform för olika regionala intressenter. Organisationen tillhandahåller också uppdateringar och insikter från regionfullmäktiges möten, vilket bidrar till informerat samhällsdeltagande.