City Rehab fungerar som ett serviceföretag för flera fysioterapikliniker i Luleå och samarbetar med åtta olika vårdgivare. Var och en av dessa kliniker har samarbetsavtal med Region Norrbotten, vilket underlättar en strukturerad patientvård. Patienter kan få tillgång till tjänster utan behov av remiss, vilket effektiviserar processen för dem som söker fysioterapi.
Organisationen betonar omfattande rehabiliteringstjänster och säkerställer att anläggningarna är tillgängliga för alla patienter. City Rehab har också en butik som erbjuder hälsorelaterade produkter och stödjer patienter i deras återhämtning och välbefinnande. Dessutom prioriterar klinikerna lagarbete mellan vårdpersonal, vilket bidrar till en samarbetsmiljö med fokus på att leverera högkvalitativ patientvård. Onlinebokning av tider är tillgänglig, vilket ökar bekvämligheten för patienterna.