BAUHAUS Umeå är en byggvaruhandel som specialiserar sig på en mängd olika produkter, inklusive byggmaterial, badrum, färg, trädgårdsartiklar, verkstadsverktyg och belysning. Butiken erbjuder kunderna möjligheten att handla online, vilket inkluderar hemleverans samt upphämtning i butik för enkelhetens skull.
Utöver sina produkterbjudanden har BAUHAUS Umeå en kundtjänstavdelning som är öppen under kvällstid, vilket säkerställer att hjälp finns tillgänglig utanför ordinarie öppettider. Butiken har etablerat en effektiv leveransservice och en enkel process för returer och klagomålsregistrering. BAUHAUS Umeå har också ett medlemsprogram som kallas BAUHAUS Premium, vilket erbjuder ytterligare förmåner till sina medlemmar.
Butiken har rapporterat en betydande kundbas, med över 94 752 nöjda kunder och mer än 169 499 lyckade leveranser. Kunder kan också använda en funktion som gör att de kan lägga till varor i sina favoriter för enklare åtkomst vid framtida besök.