Espresso House Kungsgatan Umeå är en del av Nordens största kaffekedja, som driver cirka 500 restauranger runt om i regionen. Caféet erbjuder ett varierat utbud av kaffedrycker som tillgodoser olika smaker och preferenser. Säsongsbetonade juldrycker finns tillgängliga, vilket ger kunderna unika alternativ året runt. Dessutom erbjuder restaurangen catering för evenemang, vilket möjliggör en bredare räckvidd utöver traditionella caféerbjudanden.
Caféet främjar den svenska fikatraditionen och uppmuntrar till sociala sammankomster bland kunderna. Stammgäster kan dra nytta av ett medlemskapsprogram som erbjuder olika incitament. Espresso House erbjuder även månatliga drycker som lyfter fram nya smaker och produkter och engagerar kunderna med nya erbjudanden. Presentalternativ för kaffeentusiaster finns tillgängliga, vilket gör det till en lämplig destination för dem som vill köpa presenter relaterade till kaffekultur.