Kan man få ersättning av Skånetrafiken vid försening?
Vad Skånetrafikens villkor säger och var du läser de exakta gränserna.
Kort svar
Ja, Skånetrafiken har särskilda villkor för ersättning vid försening, som gäller från 15 juni 2025 och kompletterar de allmänna resevillkoren. Skånetrafiken meddelade 2023 att resor med Öresundståg till och från Danmark ger rätt till ersättning från 20 minuters försening, som prisavdrag eller som ersättning för taxi eller bil.
Varför
- Skånetrafikens villkor heter "Särskilda villkor vid Ersättning vid försening från 15 juni 2025" och kompletterar de allmänna resevillkoren.
- Enligt Skånetrafikens resevillkor är ansvaret vid förseningar begränsat till vad villkoren och de särskilda villkoren för ersättning vid försening på webbplatsen anger.
- Skånetrafiken uppgav 2023 att ersättning för resor med Öresundståg till och från Danmark kan komma redan efter 20 minuter i stället för 60 på vissa sträckor i Danmark, som prisavdrag eller alternativ transport med taxi eller bil.
Mer information
De exakta gränserna, beloppen och hur du ansöker står i de särskilda villkoren på Skånetrafikens webbplats, och sidan för 2025 års villkor upprepar dem inte, så läs dem för din egen resa. För förbindelser till Danmark, se Skånetrafiken till Öresund, och för färden över bron, läs vad det kostar att åka över Öresundsbron.
Tips
Spara biljetten och notera planerad avgång och förseningen, och kontrollera sedan hur du ansöker och vilken tidsgräns som gäller i Skånetrafikens villkor innan du skickar in.
Vad kan variera
Resor med Öresundståg till och från Danmark följer den regel som Skånetrafiken meddelade 2023, så kontrollera om din resa omfattas av den eller av de allmänna villkoren.
Vanlig missuppfattning
En försenad tur ger bara pengarna för biljetten tillbaka.
Så är det egentligen
För resor med Öresundståg till Danmark skriver Skånetrafiken att ersättningen kan bestå av prisavdrag eller ersättning för alternativ transport med taxi eller bil.
Andra frågar också
- Kan jag få pengarna tillbaka av Skånetrafiken vid försening?
- Hur ansöker man om ersättning från Skånetrafiken?
Källor
Svaret är endast vägledande. Reglerna kan ändras, så kontrollera hos Skånetrafiken innan du reser.
Skånetrafiken till ÖresundRelaterade frågor
-
Vad kostar en Uber till eller från Arlanda?
Uber publicerar inget fast pris för Arlanda, eftersom priset beror på biltyp, reslängd, vägavgifter, stadsavgifter och aktuell efterfrågan.
-
Hur snabbt går en Voi?
En Voi i Sverige begränsas till den lagliga maxgränsen 20 km/tim, och Vois egna sidor beskriver lägre fart i låghastighetszoner och i ett nybörjarläge.
-
Finns Uber på Gotland?
Ja, Uber listar Gotland bland sina svenska orter och skriver att appen kan användas där dygnet runt, men hämtningstiderna kan vara längre än i större städer.
-
Är Uber eller Bolt billigast i Stockholm?
Varken Uber eller Bolt publicerar ett fast pris för Stockholm, så vilken som är billigast beror på resan och tillfället, och prisuppskattningarna i apparna är sättet att jämföra.