Lägg till organisation

Var finns hittegods på Arlanda?

Vem som hanterar hittegods på Arlanda, hur du söker och hur länge sakerna sparas.

Besvarad: Kontrollerad:

Kort svar

Saker som hittas på Stockholm Arlanda, oavsett terminal, hanteras av Smarte Carte, som Swedavia placerar på plan 1 i Terminal 5. Du kan söka i Smarte Cartes databas på nätet, och bolaget sparar alla saker det tar emot i tre månader. Har du tappat något ombord på ett flygplan kontaktar du flygbolaget.

Arlanda och alternativ Illustration of a plane, a train, a bus and a ferry around an outline map of Sweden

Varför

  1. Swedavia uppger att saker som hittas på flygplatsen, oavsett terminal, hanteras av Smarte Carte på plan 1 i Terminal 5.
  2. Smarte Carte uppger att bolaget sparar alla saker det tar emot i tre månader och att hittade saker kan ta en till två dagar på sig att dyka upp i databasen.
  3. Swedavia uppger att saker som tappats ombord på ett flygplan hanteras av flygbolaget, och länkar till flygbolagens kontaktuppgifter på sin webbplats.

Mer information

Smarte Carte uppger att du söker i bolagets databas på nätet, registrerar dina uppgifter via ett kontaktformulär och får en kod om en sak matchar. Därefter betalar du en serviceavgift och anger en leveransadress för att få den skickad. Smarte Cartes disk hanterar även förvaring av bagage, och Swedavias sida om helgöppettider anger att den är stängd vissa helgdagar, se Arlanda och alternativ.

Tips

Om det du tappat var ditt svenska pass kan du läsa var man ansöker om pass i Stockholm.

Vad kan variera

Saker som tappats på ett flygplan hanteras av flygbolaget, inte av Smarte Carte. Saker som tappats efter att du lämnat Arlanda, till exempel på tåget till stan, omfattas inte av dessa sidor.

Vanlig missuppfattning

Något som glömts kvar på planet kan hämtas på flygplatsens hittegods.

Så är det egentligen

Swedavia uppger att du ska kontakta ditt flygbolag om du har tappat något ombord på ett flygplan.

Andra frågar också

  • Vad gör jag om jag tappar något på Arlanda?
  • Hur kontaktar jag hittegodset på Arlanda?

Källor

Svaret är endast vägledande. Reglerna kan ändras, så kontrollera hos Swedavia innan du reser.

Arlanda och alternativ

  • Får man ersättning vid försening med Snälltåget?

    Ja, Snälltåget ersätter 25% av biljettpriset om du kommer 60 till 119 minuter för sent och 50% om du kommer 120 minuter eller mer för sent.

    Kontrollerad:

  • Varifrån går Viking Line i Stockholm?

    Viking Lines färjor avgår från terminalen på Stadsgården i Stockholm, vid Tegelvikshamn, SE-11630 Stockholm, enligt Stockholms Hamnar och Viking Line.

    Kontrollerad:

  • Vad är försalong på Destination Gotland?

    På Destination Gotland är försalongen en salong med vilstolar där film visas på monitorer under överresan.

    Kontrollerad:

  • Ingår Arlanda Express i SAS-biljetten?

    Arlanda Express säljer egna tågbiljetter, och bolagets prislista, resevillkor och Swedavias tågsida nämner ingen SAS- eller annan flygbiljett som inkluderar resan.

    Kontrollerad:
Hjälp