MQ är en butik i Göteborg, specialiserad på mode och kläder. Butiken betonar personlig service och ger kunderna möjlighet att få hjälp av personalen när de handlar i butiken. Detta fokus på kundupplevelse kompletteras av en 30-dagars köppolicy, vilket gör det möjligt för kunder att returnera varor inom den tidsramen om de inte är nöjda med sitt köp.
Förutom shopping i butik erbjuder MQ onlineshopping med en leveranstid på 1–3 dagar för beställningar som görs via deras webbplats. Kunder kan också dra nytta av fri frakt till butiken, vilket gör det enkelt att hämta sina onlineköp. Butikssökningsfunktionen på deras webbplats hjälper kunder att hitta flera MQ-butiker över hela Sverige, vilket säkerställer tillgängligheten till deras produkter. Kunder kan prova varor innan de gör ett köp, vilket förbättrar shoppingupplevelsen.