Frontdesk Nordic AB är en leverantör av kommunikationstjänster med säte i Göteborg. Företaget specialiserar sig på att erbjuda en rad tjänster, inklusive telefon- och växellösningar, samt webbplatschatttjänster. Dessutom tillhandahåller Frontdesk Nordic röstbotlösningar som integreras med ledande CRM-system (Customer Relationship Management), vilket förbättrar effektiviteten i kundinteraktioner. Företaget stöder även synkronisering med Google Kalender, vilket möjliggör effektiv schemaläggning och kommunikation.
Under 2023 har Frontdesk Nordic prioriterat kundvård, med märkbara förbättringar som återspeglas i deras kundnöjdhetsstatistik, inklusive NKI-resultat. Företaget betjänar en mängd olika kunder, inklusive framstående organisationer som Svenska Tennisförbundet, vilket visar sin förmåga att leverera effektiva kommunikationslösningar. Som en del av sin tillväxtstrategi planerar Frontdesk Nordic att flytta sitt Göteborgskontor till Citygate i januari, vilket indikerar ett åtagande att förbättra sin operativa kapacitet och kundserviceerbjudanden.