Botaniska trädgårdens besökscenter i Göteborg fungerar som ett omfattande turistinformationscenter och erbjuder en rad tjänster och funktioner för att förbättra besökarupplevelsen. Det erbjuder botaniska och trädgårdsmässiga detaljhandelserbjudanden, vilket gör det möjligt för gästerna att köpa växter och trädgårdsartiklar. Centret anordnar även säsongsbetonad glassförsäljning under sommarmånaderna, vilket ger besökarna en uppfriskande njutning.
Förutom detaljhandelstjänster har centret konstutställningar på övervåningen med olika konstnärliga utställningar. Det fungerar som ett informationscenter för turister och tillhandahåller resurser om trädgårdens unika växtsamlingar och utbildningsmaterial relaterat till botanik och trädgårdsskötsel. Anläggningen är utformad för att vara tillgänglig för personer med rörelsehinder och inkluderar bekvämligheter som bagageförvaring och tillgång till en hjärtstartare för säkerhets skull.