Konsument Göteborg är ett kommunalt förvaltningskontor som erbjuder en rad tjänster som syftar till att stödja konsumenter i regionen. Kontoret erbjuder konsumentrådgivning och hjälper privatpersoner med klagomål gällande varor eller tjänster. Det ger också vägledning om regler för distanshandel och säkerställer att konsumenter är informerade om sina rättigheter när de köper varor online eller via andra distanshandelskanaler.
Förutom att hantera klagomål erbjuder Konsument Göteborg information om reserelaterade konsumenträttigheter och hjälper invånarna att förstå sina rättigheter när det gäller resetjänster. Kontoret stöder transaktioner mellan privatpersoner och hjälper till med frågor som till exempel bedrägliga fakturor. Utbildningsmaterial om konsumenträttigheter finns tillgängligt, tillsammans med råd och tips före köp för att hjälpa konsumenter att fatta välgrundade beslut. Tillgång till professionella konsumentrådgivare förbättrar ytterligare resurserna som finns tillgängliga för vanliga konsumentförfrågningar.