Så ändrar eller raderar du din recension

Har du skrivit fel, ändrat uppfattning eller vill du inte längre att din recension syns? Det är din text, och du bestämmer över den.

Så ber du om en ändring eller radering

1. Skriv till [email protected] från den Google-adress du använder för att logga in. Då vet vi att det är din recension.
2. Skriv «SverigesForetagsGuide» och ett kort ämne, till exempel «Ändra recension» eller «Radera recension».
3. Klistra in länken till företagets sida och berätta vilken recension det gäller.
4. Vill du ändra texten, skriv hur den nya versionen ska se ut.

Vi har ingen telefonsupport. Vi svarar på e-post så snart vi kan.

Vad händer med en ändrad recension?

En ändrad recension granskas på samma sätt som en ny. Den ska fortfarande handla om din egen upplevelse och följa reglerna i Moderering av recensioner. Det gäller också om ett företag har bett dig ändra den: du får aldrig betalning eller gåvor för att ändra ett betyg.

Vill du radera allt?

Om du vill ta bort hela kontot och alla dina recensioner, se Så raderar du ditt konto och dina uppgifter. Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Vi svarar inom 30 dagar. Är du inte nöjd med svaret kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer om detta i Integritetspolicy.

Är det någon annans recension?

Du kan bara ändra eller radera dina egna recensioner. Tycker du att en annan recension är orättvis eller falsk, se Så klagar du på en orättvis eller falsk recension.

Läs också

• Så skriver du en recension
• Så raderar du ditt konto och dina uppgifter
• Så klagar du på en orättvis eller falsk recension
• Moderering av recensioner
• Integritetspolicy

Källor

• Dataskyddsförordningen, förordning (EU) 2016/679, GDPR (eur-lex.europa.eu)
• IMY: Rätt till radering av dina personuppgifter (imy.se)